AutomatisierungFunktion

Ein Schritt, der auf ein Ja wartet.

Markieren Sie einen Schritt mit „Fragt vorher“, und er wartet auf eine benannte Person, eine Abteilung oder jemanden mit einer bestimmten Berechtigung. Sie geben frei oder lehnen ab, mit einer Notiz. Antwortet niemand, bevor die Anfrage abläuft, wird der Schritt standardmäßig übersprungen. Jede Entscheidung steht im Audit-Log.

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  • Person, Abteilung oder Berechtigung
  • Freigeben oder ablehnen, mit Notiz
  • Abgelaufen: Schritt standardmäßig übersprungen
  • Jede Entscheidung im Audit-Log

Ausprobieren: eine Anfrage beantworten oder ablaufen lassen

Wählen Sie, wer gefragt wird. Dann geben Sie frei, lehnen mit einer Notiz ab oder lassen die Zeit verstreichen, und lesen das Audit-Log.

Demodaten
Die AutomatisierungGarantie läuft ab → Lieferanten um Prüfung bitten
Wenn
die Garantie eines Zimmergegenstands bald abläuft
Dann
E-Mail an den Lieferanten senden und um eine Prüfung in der Garantie bittenFragt vorher
Wer gefragt wird
Wenn niemand antwortet

Die Anfrage läuft um 18:00 ab (Beispiel). Der Schritt wird dann übersprungen. Das ist die Standardeinstellung.

Freigabe nötigGefragt: Marco B.
Was sie gestartet hat
Klimaanlage, Zimmer 214: Garantie läuft bald ab
Was der Schritt tun wird
E-Mail an den Lieferanten mit der Bitte um eine Prüfung in der Garantie
Wartet seit 09:12 · läuft um 18:00 ab
Audit-Log

Jede Entscheidung wird mit Person und Zeitpunkt festgehalten.

  1. 09:12
    Freigabe angefragt bei: Marco B.Automatisierung · Livion

So funktioniert es

  1. 01

    Wählen Sie, wer gefragt wird

    Die Anfrage geht an eine benannte Person, an eine Abteilung oder an jemanden mit einer bestimmten Berechtigung.

  2. 02

    Freigeben oder ablehnen, mit Notiz

    Wer gefragt wird, sieht, was die Automatisierung gestartet hat und was der Schritt tun wird. Die Person gibt frei oder lehnt ab und kann eine Notiz hinzufügen.

  3. 03

    Wenn niemand antwortet

    Eine Anfrage läuft ab. Standardmäßig wird der Schritt dann übersprungen.

  4. 04

    Jede Entscheidung wird festgehalten

    Freigegeben, abgelehnt oder abgelaufen: Jede Entscheidung steht im Audit-Log.

Fragen

Wer kann um die Freigabe eines Schritts gebeten werden?

Eine benannte Person, eine Abteilung oder jemand mit einer bestimmten Berechtigung.

Was passiert, wenn niemand antwortet?

Die Anfrage läuft ab. Standardmäßig wird der Schritt übersprungen.

Kann die Person sagen, warum sie abgelehnt hat?

Ja. Eine Freigabe oder eine Ablehnung kann eine Notiz tragen.

Wo sehe ich, wer was entschieden hat?

Im Audit-Log. Dort wird jede Entscheidung festgehalten.

Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.

In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.

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