Den Gast kennen, bevor er Platz nimmt.

Jeder Gast des Restaurants hat ein Profil mit Besuchen, No-Shows, Allergien und Sprache. Eine Liste, die Sie schon haben, kommt aus einer Tabelle, und KI schlägt vor, welche Spalte was ist. Wer sich vom Marketing abgemeldet hat, bleibt abgemeldet, egal was eine spätere Buchung sagt.

Demo für Ihr Hotel buchen

30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.

Besuche und No-Shows je Gast
Allergien und Sprache im Profil
CSV-Import mit KI-Spaltenzuordnung
Eine Abmeldung wird nie überschrieben

Ausprobieren: für einen abgemeldeten Gast buchen, dann eine Liste importieren

Speichern Sie eine Buchung mit angekreuztem Marketing-Feld und sehen Sie ins Profil. Prüfen Sie dann die Spaltenzuordnung, die KI für eine Tabelle vorschlägt, korrigieren Sie sie und importieren Sie.

Demodaten

Gäste (Beispiele)

Besuche: 7
No-Shows: 0
Allergien: Gluten
Sprache: Deutsch
Nächste Buchung: Keine
Marketing: Abgemeldet

Beispieldaten.

Neue Buchung für Anna K.

Samstag, 20:00, 2 Gäste

In der Buchung ist das Feld „Neuigkeiten und Angebote senden“ angekreuzt

So funktioniert es

01
Ein Profil je Gast
Das Profil enthält Besuche, No-Shows, Allergien und Sprache des Gastes. So kennt das Team ihn vor dem Service.
02
Import aus einer Tabelle
Eine vorhandene Gästeliste wird als CSV-Datei importiert. KI schlägt vor, welche Spalte zu welchem Feld gehört. Sie prüfen die Zuordnung und bestätigen sie.
03
Eine Abmeldung bleibt eine Abmeldung
Hat sich ein Gast vom Marketing abgemeldet, bleibt das so. Eine spätere Buchung überschreibt es nicht.
04
Die Sprache des Gastes
Das Profil hält die Sprache fest. Bestätigungen und Erinnerungen gehen in der Sprache des Gastes hinaus.

Arbeitet zusammen mit

Restaurant: Reservierungsbuch Allergien und VIPs der Buchungen des Tages stehen auf dem Briefing-Blatt für den Service.Restaurant: Online-Buchungsseite Gäste buchen auf der Online-Seite und ändern oder stornieren über ihren eigenen Link.Automatisierung Ein No-Show kann eine Automatisierung starten.

Fragen

Was steht im Profil eines Gastes?

Besuche, No-Shows, Allergien, die Sprache des Gastes und ob er Marketing akzeptiert.

Wie übernehme ich meine vorhandene Gästeliste?

Sie importieren sie als CSV-Datei. KI schlägt die Spaltenzuordnung vor, und Sie bestätigen sie, bevor die Gäste angelegt werden.

Kann eine neue Buchung das Marketing für einen abgemeldeten Gast wieder einschalten?

Nein. Eine Abmeldung vom Marketing wird nie überschrieben.

Wer erhält E-Mail-Kampagnen?

Nur Gäste mit Einwilligung. Wer sich abgemeldet hat, bleibt ausgeschlossen.

Ändert KI Gästedaten von selbst?

Nein. Beim Import schlägt KI vor, welche Spalte welches Feld ist. Eine Person prüft die Zuordnung und bestätigt sie.

Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.

In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.