Sperren Sie das Zimmer aus dem Ticket, das den Grund nennt.
Macht ein Defekt ein Zimmer unverkäuflich, sperrt ein Administrator es aus dem Ticket heraus und gibt eine Begründung an. Die Sperre gehört zum Ticket: Ist das Ticket gelöst, geht das Zimmer automatisch wieder in den Verkauf. Niemand muss daran denken, es freizugeben.
30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.
- Begründung ist Pflicht
- Abgelehnt, wenn das Ticket kein Zimmer hat
- Wieder im Verkauf, sobald das Ticket gelöst ist
- Durch Administratoren
Ausprobieren: Zimmer 214 sperren, dann das Ticket lösen
Versuchen Sie es ohne Begründung und mit dem Ticket ohne Zimmer. Lösen Sie dann das Ticket und beobachten Sie das Zimmer.
In Livion ist diese Aktion Administratoren vorbehalten.
Geben Sie eine Begründung an und sperren Sie das Zimmer, oder lösen Sie das Ticket.
So funktioniert es
- 01
Die Sperre beginnt am Ticket
Das Ticket sagt bereits, was defekt ist und wo. Wird das Zimmer von dort gesperrt, bleiben Grund und Reparatur an einem Ort.
- 02
Ohne Begründung keine Sperre
Eine Begründung ist Pflicht. Wer später auf das Zimmer schaut, sieht, warum es gesperrt ist.
- 03
Ein Ticket ohne Zimmer kann keines sperren
Betrifft das Ticket einen Ort, der kein Zimmer ist, wird die Anfrage abgelehnt, mit einem Hinweis.
- 04
Gelöst heißt wieder im Verkauf
Ist das Ticket gelöst, geht das Zimmer automatisch wieder in den Verkauf. Kein zweiter Schritt, keine vergessene Sperre.
Arbeitet zusammen mit
Fragen
Wer kann ein Zimmer aus einem Ticket sperren?
Administratoren.
Müssen wir das Zimmer nach der Reparatur von Hand freigeben?
Nein. Ist das Ticket gelöst, geht das Zimmer automatisch wieder in den Verkauf.
Lässt sich ein Zimmer ohne Begründung sperren?
Nein. Eine Begründung ist Pflicht.
Und wenn das Ticket kein Zimmer betrifft?
Dann gibt es kein Zimmer zu sperren, und die Anfrage wird abgelehnt.
Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.
In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.