RestaurantFunktion

Schreiben Sie den Gästen, die Ja gesagt haben. Nur ihnen.

Eine Kampagne geht nur an Gäste, die dem Marketing zugestimmt haben. Sie grenzen die Zielgruppe mit Regeln ein, beginnen mit einem KI-Entwurf und bearbeiten ihn, senden sich einen Test und planen den Versand. Buchungsbestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch hinaus, in der Sprache des Gastes.

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30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.

  • Nur Gäste mit Einwilligung
  • KI entwirft, Sie bearbeiten
  • Testversand und Zeitplanung
  • Bestätigungen und Erinnerungen je Sprache

Probieren Sie es: Zielgruppe bilden, E-Mail testen, planen

Schalten Sie die Beispielregeln ein und sehen Sie, wer dabei ist und wer draußen bleibt. Lassen Sie die KI den Text entwerfen, ändern Sie ihn, senden Sie einen Test und wählen Sie einen Termin.

Demodaten
Neue Kampagne (Beispiel)
Zielgruppenregeln (Beispiele)
6 Gäste erhalten diese Kampagne.2 weitere passen zu den Regeln, bleiben aber draußen: Sie haben dem Marketing nicht zugestimmt oder sich abgemeldet.
Gäste im CRM (Beispiele)
  • Anna F.Italienisch · letzter Besuch vor 2 Monaten · No-Shows: 0
    In der Zielgruppe
  • Paolo S.Italienisch · letzter Besuch vor 3 Monaten · No-Shows: 0
    In der Zielgruppe
  • Emma W.Englisch · letzter Besuch vor 4 Monaten · No-Shows: 0
    In der Zielgruppe
  • Jonas K.Deutsch · letzter Besuch vor 2 Monaten · No-Shows: 0
    In der Zielgruppe
  • Chiara M.Italienisch · letzter Besuch vor 5 Monaten · No-Shows: 2
    In der Zielgruppe
  • Davide P.Italienisch · letzter Besuch vor 3 Monaten · No-Shows: 0
    Draußen: abgemeldet
  • Olivia T.Englisch · letzter Besuch vor 14 Monaten · No-Shows: 0
    In der Zielgruppe
  • Elena D.Italienisch · letzter Besuch vor 4 Monaten · No-Shows: 0
    Draußen: keine Einwilligung

Ohne aktive Regel passen alle Gäste.

Die E-Mail
Senden am (Beispieltermine)
Bevor sie geplant werden kann
  • Mindestens ein Gast in der ZielgruppeErledigt
  • Betreff und Text geschriebenOffen
  • Test gesendetOffen
  • Termin gewähltOffen
Automatische Nachrichten

Eine Buchung wird bestätigt und der Gast erinnert, ohne dass jemand eine E-Mail schreibt.

Nachricht
Sprache des Gastes
An
Emma W.
Betreff
Your table at Hotel Priamar is confirmed

Dear Emma,

Your table for 2 is confirmed for Friday at 20:00.

You can change or cancel the booking through the link in this e-mail.

We look forward to welcoming you.

Automatisch gesendet, in der Sprache des Gastes. Beispieltexte.

So funktioniert es

  1. 01

    Nur Gäste mit Einwilligung

    Eine Kampagne erreicht die Gäste, die dem Marketing zugestimmt haben. Wer nicht zugestimmt oder sich abgemeldet hat, gehört nicht zur Zielgruppe.

  2. 02

    Zielgruppenregeln

    Regeln grenzen die Zielgruppe ein. So geht eine Kampagne an die Gäste, für die sie gedacht ist, und nicht an die ganze Liste.

  3. 03

    Ein Entwurf der KI, von Ihnen bearbeitet

    Die KI schreibt einen ersten Entwurf der E-Mail. Sie ändern ihn nach Belieben, und was hinausgeht, entscheiden Sie.

  4. 04

    Erst testen, dann planen

    Senden Sie sich die E-Mail als Test. Dann planen Sie die Kampagne für den Tag und die Uhrzeit Ihrer Wahl.

  5. 05

    Bestätigungen und Erinnerungen von selbst

    Eine Buchung wird per E-Mail bestätigt, und der Gast erhält eine Erinnerung. Beides geht automatisch hinaus, in der Sprache des Gastes.

Fragen

Wer erhält eine Kampagne?

Nur Gäste, die dem Marketing zugestimmt haben. Gäste ohne Einwilligung bleiben draußen, was auch immer die Zielgruppenregeln sagen.

Kann ich einen Gast hinzufügen, der sich abgemeldet hat?

Nein. Eine Abmeldung vom Marketing wird nie überschrieben, und dieser Gast bleibt aus jeder Kampagne heraus.

Versendet die KI die Kampagne?

Nein. Die KI schreibt einen Entwurf. Sie bearbeiten ihn, senden einen Test und planen die Kampagne selbst.

In welcher Sprache gehen Bestätigungen und Erinnerungen hinaus?

In der Sprache des Gastes. Sie gehen automatisch hinaus.

Verschickt Livion auch Nachrichten aufs Handy?

Nein. Kampagnen, Bestätigungen und Erinnerungen sind E-Mails.

Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.

In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.

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