Für das Hotel, in dem die Inhaber noch selbst nach den Zimmern sehen.
Livion steuert die Arbeit hinter dem Aufenthalt in inhabergeführten 3- bis 5-Sterne-Hotels. Das Board zeigt jedes Zimmer für heute, aus einem Foto wird ein Reparaturticket, Lieferungen buchen sich selbst in den Bestand, und Nebbia antwortet aus Live-Daten. Ihr PMS bleibt. Ihr Team braucht keinen Schulungstag.
- Ihr PMS bleibt
- Start mit einer Abteilung
- Deutsch, Italienisch, Englisch
- 204Doppel · AbreiseGast weg seit 10:42 · Anreise 15:00P1Schmutzig
- 117Twin · AbreiseMarta, seit 11:20P2In Reinigung
- 305Suite · BleiberKontrolliert 09:55 von GiuliaP5Sauber
- 312Deluxe · gesperrtTicket #4210 · Luca ist dranGesperrt
Der Check-out im PMS setzt das Zimmer auf schmutzig. Das Board sortiert, was zuerst gereinigt wird. Niemand ruft die Rezeption an.
Livion bringt Zimmer, Technik und Lager auf ein Board, für 3- bis 5-Sterne-Hotels und Hotelgruppen: Zimmer und Housekeeping, Instandhaltung, Lager, Restaurant und MICE, live aus dem bestehenden PMS gelesen, mit Livion-Flow-Automatisierungen und dem KI-Assistenten Nebbia.
Samstag, 11:40, eine Reinigungskraft krank
Ein Check-out im PMS setzt das Zimmer auf schmutzig, und das Board sortiert die Reinigung neu: Zimmer, in denen der Gast abgereist ist und eine Anreise wartet, rücken nach oben. Eine Anreise in ein Zimmer, das noch schmutzig oder gesperrt ist, wird Stunden vorher gemeldet, nicht erst, wenn der Gast an der Rezeption steht.
Ein Foto und ein Satz statt eines Gangs zur Rezeption
Jeder im Team meldet ein Problem mit einem Foto und einer Zeile. Livion ergänzt Titel, Priorität und Bereich, prüft auf Dubletten und weist den Techniker zu. Das Zimmer wird aus dem Ticket heraus gesperrt und kommt zurück in den Verkauf, sobald es repariert ist.
Mit einer Abteilung starten, für eine Abteilung zahlen
Die meisten inhabergeführten Hotels starten mit Zimmern oder Instandhaltung. Kommt das nächste Modul dazu, sind Zimmer, Team, Lieferanten und Rechte schon da. Sie zahlen nur für die Module, die Sie nutzen, und das Angebot nennt das Onboarding schriftlich.
Ihr Team, in seiner Sprache, auf dem Handy
Housekeeping und Technik nutzen Livion im Flur auf Italienisch, Deutsch oder Englisch; jede Person wählt ihre eigene Sprache. Ein Problem zu melden ist ein Foto und ein Satz, dafür muss niemand etwas lernen. Zimmer kommen aus Ihrem PMS oder werden in einem Schritt angelegt; Bestandslisten importiert die KI.
Eine Demo auf Ihren eigenen Zimmern, 30 Minuten
Eine Demo dauert 30 Minuten und läuft auf Ihren eigenen Zimmern und Abteilungen, nicht auf einem Musterhotel. Wenn etwas für Ihr Hotel nicht passt, hören Sie es in der Demo, nicht nach dem Vertrag.
Starten Sie dort, wo es am meisten weh tut. Der Rest kommt, wenn Sie bereit sind.
Jedes Modul funktioniert für sich. Das nächste kennt Ihre Zimmer, Ihr Team und Ihre Lieferanten bereits.
Zimmer
Jedes Zimmer heute: wer abreist, wer bleibt, wer anreist, und ob es fertig ist.
- Der Check-out im PMS setzt das Zimmer auf schmutzig, das Board sortiert die Reinigung nach Priorität.
- Konfliktalarm bei einer Anreise in ein ungeputztes oder gesperrtes Zimmer.
Instandhaltung
Ein Foto und ein Satz werden zum Ticket mit Priorität und Frist.
- Livion prüft auf Dubletten und schlägt eine Lösung in der Sprache des Technikers vor.
- Zimmer aus dem Ticket heraus sperren, Freigabe automatisch, sobald es gelöst ist.
Lager
Lieferungen, Bestand und Bestellungen ohne eine einzige Tabelle.
- Livion liest Lieferscheine und Rechnungen der Lieferanten und schlägt die Buchung vor.
- Bestand wird chargenweise geführt, und ein niedriger Bestand wird zur Lieferantenbestellung.
Restaurant
Reservierungen, Tischplan, Bestellungen und Rechnungen, aufs Zimmer gebucht, wenn der Gast im Haus ist.
- Online-Reservierungsseite, Host-Stand und Küchenmonitor in einem System.
- Zimmerbuchungen landen auf dem Gastkonto im PMS.
Fragen von Hotelteams
Ist Livion ein PMS?
Nein. Livion verwaltet weder Reservierungen und Vertriebskanäle noch den Check-in. Es verbindet sich mit dem bestehenden PMS und koordiniert die operative Arbeit hinter dem Aufenthalt.
Kann ein Betrieb mit einem Modul beginnen?
Ja. Ein Betrieb kann mit dem dringendsten Ablauf beginnen und weitere verfügbare Module später hinzufügen.
Lohnt sich Livion für ein Hotel mit einer Reinigungskraft und einem Techniker?
Genau für dieses Hotel ist es gebaut. Starten Sie mit dem einen Modul, das drückt, nutzen Sie es auf den Handys, die Sie schon haben, und ergänzen Sie das nächste, wenn es seinen Platz verdient hat.
Wie lange dauert es, bis das Team es wirklich nutzt?
Zimmer kommen aus Ihrem PMS oder werden in einem Schritt angelegt, Bestandslisten werden importiert, das Team erhält eine Einladung per E-Mail. Ein Problem zu melden ist ein Foto und ein Satz. Den Rest des Onboardings legen wir mit Ihnen fest, bevor Sie unterschreiben.
Livion an Ihrem Betrieb sehen
Bringen Sie einen echten Ablauf mit. Die Demo konzentriert sich auf Ihren Betrieb, Ihre Teams und Systeme.