Ihr PMS bleibt
Livion verbindet sich damit und steuert den Betrieb hinter dem Aufenthalt. Sagen Sie uns, welches PMS Sie nutzen, und wir prüfen die Anbindung mit Ihnen. Jedes Modul funktioniert auch ohne PMS.
Livion und ein PMSHotel-Betriebssoftware
Zimmer, Technik und Lager auf einem Board. Nicht in verstreuten Systemen.
Livion steuert die Arbeit hinter dem Aufenthalt für 3- bis 5-Sterne-Hotels und Hotelgruppen. Es liest Ihr PMS, sortiert die Reinigung, macht aus einem Foto ein Reparaturticket und hält den Bestand gezählt. Ihr Team nutzt es auf dem Handy, auf Deutsch, Italienisch oder Englisch.
- Ihr PMS bleibt
- Start mit einer Abteilung
- Deutsch, Italienisch, Englisch
Abreisen38
Anreisen22
Zu reinigen17
Gesperrt1
Anreise um 15:00 in ein Zimmer, das nicht fertig ist312 · Deluxe · Klima-Ticket #4210 offen · Filterset auf Lager
- 204Doppel · AbreiseGast weg seit 10:42 · Anreise 15:00P1Schmutzig
- 117Twin · AbreiseMarta, seit 11:20P2In Reinigung
- 305Suite · BleiberKontrolliert 09:55 von GiuliaP5Sauber
- 312Deluxe · gesperrtTicket #4210 · Luca ist dranGesperrt
Der Check-out im PMS setzt das Zimmer auf schmutzig. Das Board sortiert, was zuerst gereinigt wird. Niemand ruft die Rezeption an.
Wie viele Werkzeuge braucht Ihr Team, um einen einzigen Tag zu bewältigen?
Ein Samstag im Hotel
11:40. 38 Abreisen, 22 Anreisen, eine Zimmerfrau krank gemeldet.
Das ist der Vormittag, der über Anrufe, ein Klemmbrett und das Gedächtnis läuft. So läuft er in Livion.
- Das Board sortiert die Reinigung neu
Zimmer, in denen der Gast schon weg ist und eine Anreise wartet, rutschen nach oben. Jede Zimmerfrau sieht ihr nächstes Zimmer auf dem Handy, nicht auf einer Papierliste.
- Ein Foto wird zum Ticket
Marta meldet die Kaffeemaschine in 214 mit einem Foto und einem Satz. Livion schreibt das Ticket, prüft auf Dubletten und weist Luca zu. Niemand läuft zur Rezeption.
- Das Board warnt, bevor der Gast es tut
Eine Anreise um 15:00 ist auf 312 gelegt, und 312 ist gesperrt. Die Rezeption sieht es jetzt, mit drei Stunden Zeit, die Buchung umzulegen.
- Der Inhaber fragt Nebbia aus dem Auto
„Blockiert irgendetwas die heutigen Anreisen?“ Nebbia antwortet aus Live-Daten und schlägt den nächsten Schritt vor. Ausgeführt wird er erst nach einer Bestätigung.
Kein Chatverlauf, den man um 18:00 zurückscrollt. Alles, was passiert ist, steht an einem Ort, mit wer und wann.
Wissen Sie wirklich, was in jeder Abteilung gerade passiert?
Nach Abteilung
Starten Sie dort, wo es am meisten weh tut. Der Rest kommt, wenn Sie bereit sind.
Jedes Modul funktioniert für sich. Das nächste kennt Ihre Zimmer, Ihr Team und Ihre Lieferanten bereits.
PMS-verbundenHousekeeping und Rezeption
Zimmer
Jedes Zimmer heute: wer abreist, wer bleibt, wer anreist, und ob es fertig ist.
- Der Check-out im PMS setzt das Zimmer auf schmutzig, das Board sortiert die Reinigung nach Priorität.
- Konfliktalarm bei einer Anreise in ein ungeputztes oder gesperrtes Zimmer.
Instandhaltung
Ein Foto und ein Satz werden zum Ticket mit Priorität und Frist.
- Livion prüft auf Dubletten und schlägt eine Lösung in der Sprache des Technikers vor.
- Zimmer aus dem Ticket heraus sperren, Freigabe automatisch, sobald es gelöst ist.
Lager
Lieferungen, Bestand und Bestellungen ohne eine einzige Tabelle.
- Livion liest Lieferscheine und Rechnungen der Lieferanten und schlägt die Buchung vor.
- Bestand wird chargenweise geführt, und ein niedriger Bestand wird zur Lieferantenbestellung.
Restaurant
Reservierungen, Tischplan, Bestellungen und Rechnungen, aufs Zimmer gebucht, wenn der Gast im Haus ist.
- Online-Reservierungsseite, Host-Stand und Küchenmonitor in einem System.
- Zimmerbuchungen landen auf dem Gastkonto im PMS.
Nebbia
Stellen Sie Ihrem Hotel eine Frage. Bekommen Sie eine klare Antwort.
Nebbia ist der Assistent in Livion. Er liest Ihre Zimmer, Tickets, Bestände und Reservierungen live und antwortet in einfachen Worten. Handeln kann er, aber erst nach Ihrer Bestätigung.
- Kennt den Morgen, bevor Sie ihn kennen.Anreisen, noch schmutzige Zimmer, offene Tickets, was zur Neige geht. Fragen Sie im Flur am Handy oder mit ⌘J am Schreibtisch.
- Macht den nächsten Schritt, nach einer Bestätigung.Öffnet das Ticket, reserviert den Tisch, bestellt die Ware. Jede Aktion zeigt zuerst eine Bestätigungskarte.
- Sieht nur, was Sie sehen.Nebbia antwortet innerhalb der Rechte jeder Person. Das Housekeeping sieht keine Einkaufspreise.
NebbiaLive-Daten · Ihre Rechte
Blockiert irgendetwas die heutigen Anreisen?
- 22 Anreisen heute, 6 auf noch schmutzige Zimmer gelegt
- Zimmer 312 ist gesperrt: Klima-Ticket #4210, Filterset auf Lager
- 1 Anreise hat noch kein Zimmer: Novak, 2 Nächte, Deluxe
Vorgeschlagene AktionTicket #4210 auf dringend setzen und Luca zuweisenInstandhaltung · Zimmer 312 · vor 15:00
Livion Flow · Automatisierungen
Ihr PMS hält fest, was mit dem Gast passiert. Livion automatisiert, was das Hotel als Nächstes tun muss.
Livion kennt Ihre Zimmer, Tickets, Bestände und Schichten bereits. Automatisierungen legen fest, was als Nächstes passiert. In einfachen Sätzen, und jeder Schritt sagt, wer ihn ausführt.
Eine Automatisierung, ein SatzJeder Schritt sagt, wer ihn ausführt
Wenn
ein Gegenstand als defekt gemeldet wird
Nur falls
die Priorität Hoch oder Kritisch ist und das Zimmer nicht bereits gesperrt ist
Dann
ein Instandhaltungsticket erstellen und die Rezeption bitten, das Zimmer zu sperren
- Automatisch
Livion erledigt es sofort und protokolliert es. z. B. Zimmer beim Check-out als schmutzig markieren
- Fragt zuerst
Livion bereitet es vor; eine benannte Person gibt es frei, bevor etwas passiert. z. B. eine Lieferantenbestellung senden
- Aufgabe fürs Team
Livion weist es einer Person zu und fasst nach. z. B. Minibar prüfen, bevor das Zimmer wieder verkauft wird
Aktivität · jeder Lauf ist eine kurze Geschichte
Kaffeemaschine · Zimmer 214
AbgeschlossenHeute 20:13 – 20:21 · 3 Schritte: 2 erledigt, 1 übersprungen
- WennKaffeemaschine als defekt gemeldet
Marta Costa (Housekeeping) beim Abendrundgang, Priorität Hoch: „Heizt nicht, rote Lampe blinkt.“
- Nur fallsAlle Bedingungen erfüllt
Priorität Hoch · Zimmer 214 ist belegt, nicht gesperrt.
- DannTicket #481 erstellt
Luca Ferrara zugewiesen, im Dienst bis 22:00.
- Bereitschaftstechniker nicht angerufen
Nur bei Kritisch. Diese Meldung war Hoch.
- Rezeption gebeten, Zimmer 214 zu sperren
Sara Bellini hat abgelehnt: „Der Gast reist morgen um 10 ab, wir tauschen die Maschine aus 216 ein.“ Das Zimmer bleibt verkaufbar.
- Livion außerdem
Ticket mit dem Datensatz der Kaffeemaschine verknüpft und sie auf In Reparatur gesetzt. Integriert, passiert immer.
Starten Sie mit fertigen Automatisierungen. Passen Sie sie an, wenn nötig.
In einer Minute aktiviert, Schritte später anpassbar, und Freigaben landen bei der Person, die entscheidet.
Kein Großprojekt
Nichts rausreißen. Nichts migrieren.
Start mit einem Modul
Zuerst eine Abteilung in Ordnung bringen. Die nächste kommt, wenn Sie bereit sind. Sie zahlen nur für die Module, die Sie nutzen.
So funktionieren die PreiseIn Tagen live, nicht in Monaten
Zimmer kommen aus Ihrem PMS oder werden in einem Schritt angelegt. Bestandslisten importiert die KI. Das Team bekommt eine Einladung per E-Mail und arbeitet in der eigenen Sprache.
Was es kostet
Drei typische Konstellationen. Ein schriftliches Angebot innerhalb von 1 Werktag.
Livion wird pro Betrieb angeboten: die gewählten Module, die Größe des Hauses und der Onboarding-Aufwand. Das Angebot enthält das Onboarding, schriftlich, damit später nichts dazukommt.
Eine Abteilung zuerst
Ein Einzelhotel, das Housekeeping oder Instandhaltung jetzt in Ordnung bringen will.
- Zimmer oder Instandhaltung
- Nebbia und Livion Flow
- Checklisten und Aushang inklusive
Das ganze Haus
Ein Hotel mit eigenem Restaurant und Lager.
- Zimmer, Instandhaltung, Lager, Restaurant
- PMS-Anbindung
- KI liest Lieferscheine und Rechnungen
Die Gruppe
Mehrere Häuser, eine Sicht für die Geschäftsführung.
- Jedes Haus behält seinen eigenen Betrieb
- Gruppenmanager vergleichen über alle Häuser
- Mitarbeitende wechseln zwischen Häusern
Schriftliches Angebot anfordern
Nennen Sie uns Zimmer, Abteilungen und PMS. Das Angebot kommt innerhalb von 1 Werktag.
FAQ
Was Hoteliers uns zuerst fragen
Ist Livion ein PMS?
Nein. Reservierungen, Raten, Kanäle und Check-in bleiben in Ihrem PMS. Livion steuert den Betrieb hinter dem Aufenthalt: Housekeeping, Zimmerausstattung, Fundsachen, Instandhaltung, Bestand und Restaurant.
Mit welchem PMS verbindet sich Livion?
Die Anbindung umfasst Aufenthalte, Zimmer, Sperrungen, Housekeeping-Status und Restaurantbuchungen aufs Zimmer. Sagen Sie uns, welches PMS Sie nutzen, und wir sagen Ihnen ehrlich, wo es steht. Jedes Modul funktioniert auch ohne PMS.
Wie lange dauert es, bis das Team wirklich damit arbeitet?
Zimmer kommen aus Ihrem PMS oder werden in einem Schritt angelegt, Bestandslisten werden importiert, das Team bekommt eine Einladung per E-Mail. Ein Problem zu melden ist ein Foto und ein Satz, dafür muss niemand etwas lernen. Den Rest des Onboardings legen wir mit Ihnen fest, bevor Sie unterschreiben.
Funktioniert es auf dem Handy?
Ja. Livion läuft im Browser des Handys, es muss keine App installiert werden. Housekeeping und Technik nutzen es im Flur, die Leitung am Schreibtisch.
Welche Sprachen unterstützt Livion?
Deutsch, Italienisch und Englisch. Jede Person wählt ihre eigene, und E-Mails an Lieferanten und Gäste gehen in der Sprache des Empfängers raus.
Was kostet Livion?
Das hängt von Ihrem Haus, den gewählten Modulen und dem Onboarding ab. Erzählen Sie uns von Ihrem Hotel, und Sie bekommen innerhalb von 1 Werktag ein schriftliches Angebot. Die drei Konstellationen oben zeigen, was typischerweise enthalten ist.
Können wir mit einem einzelnen Modul starten?
Ja. Die meisten Hotels starten mit Zimmer, Instandhaltung oder Lager. Wenn Sie das nächste Modul dazunehmen, sind Zimmer, Lieferanten, Team und Rechte schon da.
Funktioniert Livion für Hotelgruppen?
Ja. Jedes Haus behält seinen eigenen Betrieb, und Gruppenmanager können alle Häuser sehen und vergleichen.
Was ist Nebbia?
Der KI-Assistent in Livion. Fragen Sie nach Anreisen, schmutzigen Zimmern, Tickets, Bestand oder den Reservierungen heute Abend, und er antwortet aus Live-Daten. Er kann auch Tickets öffnen, Tische reservieren oder Ware bestellen, aber nur nach Bestätigung, und er sieht nur, was die Rolle der Person erlaubt.
Wo liegen unsere Daten?
Livion wird aus Freiburg betrieben, nach DSGVO. Hosting-Region, Backup und Verschlüsselung sind Teil der Sicherheitsdokumentation, die wir Ihnen während der Evaluierung geben.
Wissen Sie, was Ineffizienz Ihr Hotel jeden Tag kostet?
Demo buchen
Sehen Sie Ihr Hotel in Livion. 30 Minuten, keine Folien.
Wir legen Ihre Zimmer aufs Board, zeigen die PMS-Anbindung und lassen Nebbia Fragen zu Ihrem Betrieb beantworten.
- Ihre Zimmer und Abteilungen, keine Standard-Demo
- Eine ehrliche Antwort zu Ihrem PMS
- Danach ein schriftliches Angebot, wenn Sie möchten
Livion-Demo buchen
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