Die operative Ebene des Hotels

Ihr Hotel ist mehr als ein PMS. Livion verbindet alles, was dahinter läuft.

Lager, Instandhaltung und Zimmerinventar in einem vernetzten System — statt Excel-Listen, WhatsApp-Gruppen und Programmen, die nicht miteinander sprechen.

Livion in Aktion sehenPlattform entdecken
Ein vernetzter Datensatz
Zimmer 312Deluxe · 3. Stock
ZimmerinventarKlimagerätEingebaut im März 2023 · 3 Einsätze
InstandhaltungKühlt nicht mehrVom Housekeeping gemeldet · Techniker zugewiesenOffen
LagerFilterset benötigt2 auf Lager · Hauptlager, Regal B4Auf Lager
LieferantenClimatech ServiceGarantie bis März 2027 · Gesamtkosten 610 €

Ein Zimmer. Ein Datensatz. Jedes System, das ihn betrifft.

Das eigentliche Problem

Ihrem Hotel fehlt keine Software. Ihm fehlt die Verbindung.

Die Reservierungen sind digital. Der physische Betrieb dahinter ist es nicht — er lebt von Übergaben, die eine Person von einer Abteilung zur nächsten tragen muss.

  • WhatsApp-Gruppen
  • Excel-Listen
  • Papierformulare
  • Altsysteme
  • Wissen im Kopf

Zwischen Housekeeping, Technik und Einkauf werden dieselben Angaben immer wieder neu getippt — und jedes Neutippen ist eine Stelle, an der Arbeit verloren geht.

Warum ein PMS nicht reicht

Ihr PMS weiß, dass Zimmer 312 existiert. Es weiß nicht, was darin steht.

Ein Reservierungssystem ist um den Aufenthalt herum gebaut. Der Betrieb ist um das physische Hotel herum gebaut — das sind zwei verschiedene Arten von Wissen.

Ihr PMS

Kennt den Aufenthalt

  • Wer wohnt dort und bis wann
  • Rate, Verpflegung und Kanal
  • Zimmerverfügbarkeit und -status
  • Check-in und Check-out
Zimmer 312
Livion

Kennt den Betrieb

  • Welches Klimagerät dort eingebaut ist
  • Die vollständige Einsatz- und Reparaturhistorie
  • Welche Ersatzteile eine Reparatur braucht
  • Ob diese Teile gerade auf Lager sind
  • Welcher Lieferant es geliefert hat und wie lange Garantie läuft
  • Was das Gerät über seine Lebensdauer gekostet hat

Keines der beiden ersetzt das andere. Das PMS verwaltet den Aufenthalt. Livion verwaltet den Betrieb.

Vernetzt von Anfang an

Eine Meldung. Alle Folgeschritte, erledigt.

In den meisten Hotels sind das sieben Gespräche über drei Systeme. In Livion ist es ein Vorgang, der durch den Betrieb wandert und seinen Kontext mitnimmt.

Niemand hat etwas neu erfasst. Niemand musste hinterherlaufen.

Die Module stehen nicht nebeneinander im Menü — sie teilen ein Betriebsmodell Ihres Hotels.

Auf Ihren eigenen Zimmern ansehen
Betriebliche KetteDie Klimaanlage in Zimmer 312 kühlt nicht mehr
  1. Zimmerinventar

    Zimmer 312

    Das Zimmer weiß genau, welche Geräte darin verbaut sind.

  2. Zimmerinventar

    Klimagerät

    Modell, Einbaudatum, Lieferant und frühere Einsätze liegen bereits vor.

  3. Instandhaltung

    Instandhaltungsfall

    Aus der Meldung wird ein verfolgter Auftrag — mit Gerät und Zimmer daran.

  4. Instandhaltung

    Ersatzteil nötig

    Der Techniker nennt das benötigte Teil, keine Umschreibung davon.

  5. Lager

    Lagerbestand

    Die Verfügbarkeit ist sofort beantwortet — oder die Nachbestellung ist vorbereitet.

  6. Instandhaltung

    Reparatur erledigt

    Der Verbrauch wird beim Abschluss automatisch aus dem Lager gebucht.

  7. Zimmerinventar

    Gerätehistorie aktualisiert

    Gerät, Zimmer und Kostenbild geben wieder, was tatsächlich passiert ist.

Die operativen Module

Drei Module, die beschreiben, wie ein Hotel physisch funktioniert.

Jedes löst für sich ein Problem. Zusammen halten sie den Bestand, die Arbeit und die Ausstattung desselben Hauses.

01

Lager

Wissen, was Sie haben, wo es liegt und wohin es geht.

Bestände in jeder Abteilung — mit den Lieferungen, Umlagerungen, Verbräuchen und Korrekturen, die sie bewegen, und dem Lieferanten hinter jedem Artikel.

  • Bestände nach Abteilung, Lager und Lagerplatz
  • Lieferungen direkt aus dem Lieferschein eingebucht
  • Umlagerungen, Verbrauch und Korrekturen dokumentiert
  • Echte Einkaufspreise und Lieferantenhistorie
Verbindet sich mit Instandhaltung · Zimmerinventar · LieferantenModul entdecken
02

Instandhaltung

Aus Meldungen wird strukturierte, nachvollziehbare Arbeit.

Jeder meldet ein Problem in einem Satz. Daraus wird ein Auftrag mit Zimmer, Gerät, Zuständigkeit und Historie — statt einer Nachricht, an die sich jemand erinnern muss.

  • Meldungen aus jeder Abteilung, in Sekunden
  • Zuweisung, Priorität und Status, die halten
  • Jeder Einsatz hängt am Zimmer und am Gerät
  • Geplante Wartung und Fremdfirmen dokumentiert
Verbindet sich mit Zimmerinventar · LagerModul entdecken
03

Zimmerinventar

Wissen, was in jedem Zimmer steht — und seine ganze Geschichte.

Das digitale Abbild Ihres physischen Hotels: jedes Zimmer mit seiner Ausstattung, jeder Gegenstand mit Modell, Lieferant, Unterlagen, Einsätzen und Austauschzeitpunkt.

  • Jedes Zimmer mit der tatsächlich verbauten Ausstattung
  • Modell, Lieferant und Unterlagen je Gegenstand
  • Ganzer Lebenszyklus: Kauf, Reparaturen, Kosten, Austausch
  • Fällige Gegenstände lösen ihren Auftrag selbst aus
Verbindet sich mit Instandhaltung · Lager · LieferantenModul entdecken
Ebenfalls Teil der Plattform
Restaurant Reservierungen, Service, Kasse und Gästedaten für das Hotelrestaurant.MICE Seminarräume kalkuliert, gebucht und abgerechnet — ohne Tabelle.Plattform Ein Login, Rechte je Abteilung und ein vollständiges Aktivitätsprotokoll.
Wie Hotels Livion einführen

Mit einem Problem beginnen. Das Hotel nach und nach verbinden.

Sie müssen für den Start nichts austauschen. Nehmen Sie die Abteilung, die in diesem Monat die meiste Zeit verliert.

Jedes Modul steht für sich

Lager

Bestände, Lieferungen und echte Einkaufskosten im Griff.

Instandhaltung

Jede Meldung von der Aufnahme bis zur Erledigung verfolgt.

Zimmerinventar

Ein vollständiges Verzeichnis Ihrer Zimmerausstattung.

Dann den Betrieb verbinden

Zusammen werden sie ein gemeinsames Modell des Hotels.

Dieselben Zimmer, dieselben Geräte, dieselben Lieferanten und derselbe Bestand — von jedem Modul gelesen statt dreimal gepflegt.

  • Eine Reparatur weiß, welches Teil sie braucht und ob es da ist
  • Ein Gerät kennt sein Zimmer, seinen Lieferanten und seine Gesamtkosten
  • Ein Einkauf weiß, welche Abteilung und welches Zimmer er versorgt hat
Neben Ihrem PMS

Behalten Sie Ihr PMS. Verbinden Sie den Betrieb darum herum.

Livion verwaltet keine Reservierungen, Raten oder Check-ins — und hat das auch nicht vor. Es wird die verlässliche Quelle für die physische Seite des Hotels.

Ihr PMS

Führend für den Aufenthalt

  • Reservierungen und Vertriebskanäle
  • Gäste und Gästedaten
  • Zimmerverfügbarkeit und Raten
  • Check-in und Check-out
Livion

Führend für den Betrieb

  • Zimmer als physische Räume und ihre Ausstattung
  • Instandhaltungsarbeiten und Einsatzhistorie
  • Bestand, Einkauf und Lieferanten
  • Abteilungsübergreifende Abläufe

PMS-, POS- und Finanzintegrationen werden im Onboarding rund um die Systeme eingerichtet, die Sie bereits nutzen.

Wo Livion heute steht

Im echten Hotelbetrieb entstanden, nicht um eine Demo herum.

Livion ist gemeinsam mit Hotelteams in Italien entstanden — Lagerverantwortliche, Haustechniker und Direktion, die damit ihren eigenen Arbeitstag bestreiten.

Täglich im Hoteleinsatz

Lager-, Instandhaltungs- und Zimmerinventarabläufe sind in italienischen Hotels im laufenden Betrieb, nicht für eine Demo aufgebaut.

Alle Module heute verfügbar

Lager, Instandhaltung, Zimmerinventar, Restaurant, MICE und die Plattform selbst sind produktiv im Einsatz.

Mit den Anwendern entworfen

Die Masken sind mit den Menschen entstanden, die Lieferungen annehmen, Zimmer abgehen und Reparaturen abschließen.

Italienisch, Deutsch und Englisch

Jede Person arbeitet in ihrer Sprache, Lieferanten und Gäste werden in ihrer angeschrieben.

Was vernetzte Daten ermöglichen

KI nützt erst dann etwas, wenn der Betrieb schon strukturiert ist.

Livion ist kein KI-Produkt. Weil es Zimmer, Geräte, Einsätze, Bestände und Lieferanten als verbundene Datensätze führt, wird aus einem normalen Satz aber eine beantwortbare Frage.

Der Wert liegt nicht im Satz. Er liegt darin, dass jede Information dahinter bereits in einem Betriebsmodell steht.

So führen wir KI mit Hotels ein

Der Kühlschrank in Zimmer 104 tropft schon wieder.

  • Welcher Kühlschrank — Modell, Lieferant, Einbaudatum
  • „Schon wieder“ — die zwei früheren Einsätze daran
  • Ob noch Garantie läuft
  • Ob das Ersatzteil auf Lager ist
  • Was ein Austausch gegenüber der Reparaturhistorie kostet
Wohin das führt

Hotelsoftware hat Abteilungen digitalisiert. Livion verbindet sie.

Ein Hotel ist keine Sammlung von Softwarekategorien. Es ist ein physischer Betrieb, in dem jeder Teil die anderen berührt.

  • Zimmer
  • Ausstattung
  • Bestand
  • Lieferanten
  • Instandhaltung
  • Mitarbeitende
  • Veranstaltungen
  • Abläufe

Ein Hotel. Ein Betriebssystem.

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FAQ

Die Fragen, die Hoteliers zuerst stellen.

Ist Livion ein PMS?

Nein. Livion verwaltet keine Reservierungen, Vertriebskanäle, Raten oder Check-ins. Es läuft neben Ihrem PMS und übernimmt die operative Ebene hinter dem Aufenthalt: Lager, Instandhaltung, Zimmerinventar und die Abläufe zwischen den Abteilungen.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ablösen?

Nein. Die meisten Häuser behalten PMS, Kassensystem und Buchhaltung und ergänzen Livion für die operative Arbeit, für die diese Systeme nie gebaut wurden. PMS-, POS- und Finanzintegrationen werden im Onboarding eingerichtet.

Können wir mit einem einzigen Modul starten?

Ja. Jedes Modul hat für sich einen Nutzen — die meisten Hotels beginnen mit Lager oder Instandhaltung. Zimmer, Lieferanten, Mitarbeitende und Rechte werden beim nächsten Modul automatisch weiterverwendet.

Was macht die Module tatsächlich vernetzt?

Sie teilen ein Modell des Hotels. Ein Instandhaltungsauftrag zeigt auf ein reales Gerät, dieses Gerät gehört zu einem realen Zimmer, die Reparatur verbraucht einen realen Artikel aus dem Lager, und dieser Artikel kam von einem realen Lieferanten. Nichts wird dazwischen neu getippt.

Wer arbeitet im Hotel mit Livion?

Housekeeping und Rezeption melden Probleme, die Haustechnik arbeitet die Aufträge ab, Lager und Einkauf führen Bestände und Lieferanten, und Direktion und Eigentümer sehen Kosten und Historie über das Ganze.

Was kostet Livion?

Die Richtpreise beginnen bei etwa 3 € pro Zimmer und Monat für Hotels, 5 € pro Zimmer und Monat für Resorts und 2,50 € pro Restaurantgedeck und Monat. Der endgültige Preis hängt von den gewählten Modulen und dem Onboarding-Umfang ab.

Welche Sprachen unterstützt Livion?

Italienisch, Deutsch und Englisch. Jede Person im Team wählt ihre eigene, und E-Mails an Lieferanten und Gäste gehen in der Sprache der Empfänger hinaus.

Eignet sich Livion für Hotelgruppen?

Ja. Zugriffe je Haus und die Gruppensicht werden im Onboarding eingerichtet, sodass eine Gruppe mehrere Häuser vergleichen und steuern kann, ohne deren Betrieb zu vermischen.

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