Ein Assistent für Ihre Gäste, der nur sagt, was Sie freigegeben haben.
Guest AI ist ein Chat auf Ihrer Website. Er antwortet Gästen aus dem Wissen, das Sie freigegeben haben, und zeigt seine Quellen. Deckt das Wissen eine Frage nicht ab, rät er nicht: Er bietet an, die Frage an Ihr Team weiterzugeben.
30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.
- Quellen bei jeder Antwort
- Keine Quelle, keine Antwort
- Anfragen landen in einem Team-Posteingang
Sieben Dinge zum Ausprobieren
Jede Seite hat eine kleine Demonstration, die Sie bedienen können.
Außerdem in Guest AI
Gehört heute schon zum Modul, hat aber noch keine eigene Seite.
- Aufenthaltsprüfung: Der Gast nennt Zimmernummer und Nachnamen, und Livion gleicht sie mit Ihrem PMS ab. Nach fünf Fehlversuchen wird die Prüfung gesperrt.
- Grenzen und Aufbewahrung: eine Tagesobergrenze für Unterhaltungen, Unterhaltungen höchstens 30 Tage und Anfragen höchstens 180 Tage gespeichert, und ein Schalter, der den Assistenten sofort abschaltet.
Arbeitet zusammen mit
Fragen
Wo finden Gäste Guest AI?
Im Chat-Widget auf Ihrer Website, auf den Domains, die Sie erlauben, und auf den öffentlichen Buchungs- und Menüseiten von Livion.
Kann Guest AI ein Zimmer buchen?
Nein. Er bucht nie Zimmer und zeigt weder Preise noch Verfügbarkeit. Er kann dem Gast einen Link zu Ihrer eigenen Buchungsmaschine geben, mit dessen Daten.
Übernimmt jemand aus dem Team den Chat?
Nein. Bittet ein Gast um eine Person und stimmt zu, landet die Anfrage im Posteingang des Teams, und Ihr Team antwortet per E-Mail.
Wird mein Wissen automatisch übersetzt?
Nein. Die Oberfläche des Widgets gibt es auf Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Niederländisch. Ihr Wissen wird nicht automatisch übersetzt.
Sehen Sie, wie er die echten Fragen Ihrer Gäste beantwortet.
Bringen Sie die zehn Fragen mit, die Ihre Rezeption am häufigsten hört. Wir zeigen Ihnen, woher jede Antwort kommt.