Jeder Gegenstand weiß, was mit ihm gemacht wurde.
Ein Ticket, das von einem Gegenstand aus gemeldet wurde, lässt sich nicht lösen, ohne zu sagen, was mit dem Gegenstand geschehen ist: repariert, ersetzt oder ausgemustert. Die Antwort kommt in seine Reparaturhistorie. Wer über den QR-Code am Gegenstand meldet, sieht die Garantie und einen Hinweis, wenn schon ein Ticket offen ist.
30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.
- Repariert, ersetzt oder ausgemustert
- Pflicht, um das Ticket zu lösen
- Garantie am QR-Code sichtbar
- Hinweis, wenn schon ein Ticket offen ist
Ausprobieren: das Klimagerät in Zimmer 214 scannen
Wählen Sie einen Gegenstand, lesen Sie, was das Etikett zeigt, und versuchen Sie dann, sein Ticket ohne Ergebnis zu lösen.
- Garantie
- Bis 30. Juni 2027
- 14. Mai · M-0988Repariert
So funktioniert es
- 01
Vom Etikett aus melden
Der QR-Code am Gegenstand öffnet eine Meldung für genau diesen Gegenstand. Niemand muss beschreiben, um welches Gerät es geht.
- 02
Die Garantie steht auf dem Bildschirm
Die Meldung zeigt die Garantie des Gegenstands. Sie wissen, ob er noch gedeckt ist, bevor jemand zum Werkzeug greift.
- 03
Ein Hinweis, wenn schon ein Ticket offen ist
Ist für den Gegenstand bereits ein Ticket offen, sagt Livion das. Es ist ein Hinweis: Nichts wird automatisch zusammengeführt.
- 04
Zum Lösen eine Frage
Um ein Ticket zu einem Gegenstand zu lösen, wählen Sie repariert, ersetzt oder ausgemustert. Ohne diese Wahl bleibt das Ticket offen.
- 05
Die Historie bleibt beim Gegenstand
Jedes Ergebnis kommt in die Reparaturhistorie, die beim Gegenstand im Inventar der Zimmerausstattung geführt wird.
Arbeitet zusammen mit
Fragen
Lässt sich ein Ticket zu einem Gegenstand ohne Ergebnis lösen?
Nein. Zuerst muss repariert, ersetzt oder ausgemustert gewählt werden.
Was zeigt der QR-Code beim Melden?
Die Garantie des Gegenstands und einen Hinweis, wenn für ihn schon ein Ticket offen ist.
Verhindert der Hinweis eine zweite Meldung?
Nein. Es ist ein Hinweis. Nichts wird automatisch zusammengeführt.
Wo wird die Reparaturhistorie geführt?
Beim Gegenstand, im Inventar der Zimmerausstattung.
Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.
In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.