KI, die vorschlägt. Menschen, die entscheiden.
Am Ticket ergänzt KI Reparaturhinweise, die der Techniker nutzen oder übergehen kann. Nebbia, der KI-Assistent für Ihr Team, kann eine Änderung am Ticket vorschlagen. Ein Vorschlag bleibt ein Vorschlag: Er wird nach Ihrer Bestätigung ausgeführt, nicht vorher.
30 Minuten, mit Ihren Zimmern und Abteilungen.
- Reparaturhinweise am Ticket
- Vorschläge von Nebbia
- Nichts geschieht vor Ihrer Bestätigung
Ausprobieren: Nebbia um eine Änderung an M-1047 bitten
Öffnen Sie die Reparaturhinweise und wählen Sie dann eine Anfrage. Bestätigen oder verwerfen Sie den Vorschlag und sehen Sie auf das Ticket.
- Zuständig
- Nicht zugewiesen
- Priorität
- Hoch
- Letzte Notiz
- Keine
Wählen Sie eine Anfrage. Nebbia antwortet mit einem Vorschlag, nicht mit einer Aktion.
So funktioniert es
- 01
Hinweise für die Reparatur
Am Ticket schlägt KI vor, was beim beschriebenen Defekt zu prüfen ist. Es sind Hinweise für den Techniker, keine Anweisungen.
- 02
Nebbia schlägt vor
Fragen Sie Nebbia nach einem Ticket, und Nebbia kann eine Aktion daran vorschlagen. Der Vorschlag sagt, was sich ändern würde.
- 03
Sie bestätigen, dann geschieht es
Das Ticket ändert sich erst, nachdem Sie den Vorschlag bestätigt haben. Verwerfen Sie ihn, ändert sich nichts.
Arbeitet zusammen mit
Fragen
Ändert die KI Tickets von selbst?
Nein. Reparaturhinweise sind Vorschläge, und ein Vorschlag von Nebbia wird erst nach Ihrer Bestätigung ausgeführt.
Was passiert, wenn ich einen Vorschlag verwerfe?
Nichts. Das Ticket bleibt, wie es war.
Wer ist Nebbia?
Nebbia ist der KI-Assistent für Ihr Team in Livion. In der Instandhaltung beantwortet Nebbia Fragen zu Tickets und schlägt Aktionen vor, die Sie bestätigen.
Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.
In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.