Lesen Sie, was er Ihren Gästen gesagt hat, und korrigieren Sie, was falsch war.

Sie können die Unterhaltungen des Assistenten durchsehen. Filtern Sie nach Ergebnis, Bewertung und Sprache, und öffnen Sie die Belege hinter einer Antwort. Ist eine Antwort falsch, markieren Sie sie als falsch und schlagen eine Korrektur vor. Eine Zusammenfassung deckt die letzten 30 Tage ab.

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Filter nach Ergebnis, Bewertung und Sprache
Die Belege hinter jeder Antwort
Als falsch markieren, Korrektur vorschlagen
Zusammenfassung der letzten 30 Tage

Ausprobieren: die Antwort finden, die ein Gast schlecht bewertet hat

Filtern Sie die Unterhaltungen und öffnen Sie eine, um die Belege zu sehen. Markieren Sie dann die Antwort als falsch und schlagen Sie eine Korrektur vor.

Demodaten

Zusammenfassung der letzten 30 Tage

Unterhaltungen: 7
Beantwortet: 5
Keine Antwort: 1
Ans Team übergeben: 1
Hilfreich: 3
Nicht hilfreich: 2
Als falsch markiert: 0

Beispielzahlen, gezählt aus den sieben Unterhaltungen unten.

Unterhaltungen

Ergebnis

Bewertung

Sprache

Beispiel-Unterhaltungen, Beispiel-Ergebnisse und Beispiel-Bewertungen.

Belege

Öffnen Sie eine Unterhaltung, um die Belege hinter der Antwort zu sehen.

So funktioniert es

01
Filter nach Ergebnis, Bewertung und Sprache
Grenzen Sie die Liste auf die Unterhaltungen ein, die Sie lesen möchten: nach Ergebnis, nach Bewertung und nach Sprache.
02
Die Belege hinter jeder Antwort
Ein Belegfenster zeigt, was hinter einer Antwort steht.
03
Als falsch markieren und Korrektur vorschlagen
Ist eine Antwort falsch, markiert jemand aus dem Team sie als falsch und schlägt eine Korrektur vor.
04
Die Zusammenfassung der letzten 30 Tage
Eine Zusammenfassung deckt die letzten 30 Tage ab. Die Durchsicht zeigt auch die KI-Kosten.

Arbeitet zusammen mit

Guest AI: Antworten aus freigegebenem Wissen Jede Antwort zeigt ihre Quellen. In der Durchsicht sehen Sie, was dahinter steht.Guest AI: Wissensbasis In der Wissensbasis ergänzen Sie, was gefehlt hat: Texte, Dokumente und freigegebene FAQs.Guest AI: Gästeanfragen und Aktionen Eine Frage, die an eine Person weitergegeben wurde, geht im Posteingang des Teams weiter.

Fragen

Kann ich sehen, warum der Assistent eine Antwort gegeben hat?

Ja. Ein Belegfenster zeigt, was hinter jeder Antwort steht.

Was kann ich tun, wenn eine Antwort falsch ist?

Sie als falsch markieren und eine Korrektur vorschlagen.

Wie finde ich die Unterhaltungen, die ich lesen sollte?

Indem Sie nach Ergebnis, Bewertung und Sprache filtern.

Wie lange werden Unterhaltungen gespeichert?

Höchstens 30 Tage.

Sehen Sie es mit Ihren Zimmern.

In 30 Minuten zeigen wir es Ihnen an Ihrem Hotel: Ihre Zimmer, Ihre Abteilungen, Ihr PMS.