Per l’hotel dove il titolare controlla ancora le camere.
Livion gestisce il lavoro dietro il soggiorno negli hotel a 3, 4 e 5 stelle a gestione diretta. Il tabellone mostra ogni camera di oggi, una foto diventa un ticket di riparazione, le consegne entrano da sole in magazzino e Nebbia risponde con dati in tempo reale. Il tuo PMS resta. Il tuo team non ha bisogno di una giornata di formazione.
- Il tuo PMS resta
- Parti da un solo reparto
- Italiano, tedesco, inglese
- 204Matrimoniale · partenzaOspite partito alle 10:42 · arrivo alle 15:00P1Da pulire
- 117Doppia · partenzaMarta, dalle 11:20P2In pulizia
- 305Suite · restaControllata alle 09:55 da GiuliaP5Pulita
- 312Deluxe · fuori servizioTicket #4210 · se ne occupa LucaBloccata
Il check-out nel PMS mette la camera tra quelle da pulire. Il tabellone decide da quale partire. Nessuno deve chiamare la reception.
Livion mette camere, manutenzione e magazzino su un unico tabellone, per hotel a 3, 4 e 5 stelle e gruppi alberghieri: Camere e housekeeping, Manutenzione, Magazzino, Ristorante e MICE, letti in tempo reale dal PMS esistente, con le automazioni Livion Flow e l’assistente AI Nebbia.
Sabato, 11:40, una cameriera ai piani malata
Un check-out nel PMS segna la camera da pulire e il tabellone riordina le pulizie: le camere con l’ospite partito e un arrivo in attesa salgono in cima. Un arrivo su una camera ancora sporca o fuori vendita viene segnalato ore prima che l’ospite sia al banco.
Una foto e una frase invece di una corsa alla reception
Chiunque nel team segnala un problema con una foto e una riga. Livion compila titolo, priorità e area, controlla che non sia un doppione e assegna il tecnico. La camera va fuori vendita dal ticket e torna disponibile quando è sistemata.
Parti da un reparto, paghi per un reparto
La maggior parte degli hotel a gestione diretta parte da Camere o Manutenzione. Quando arriva il modulo successivo, camere, staff, fornitori e permessi sono già lì. Paghi solo i moduli che usi, e il preventivo mette l’onboarding per iscritto.
Il tuo team, nella sua lingua, sul telefono
Housekeeping e tecnici usano Livion in corridoio in italiano, tedesco o inglese; ognuno sceglie la propria lingua. Segnalare un problema è una foto e una frase, e per questo non c’è niente da imparare. Le camere arrivano dal tuo PMS o vengono generate in un passaggio; le liste di magazzino le importa l’AI.
Una demo sulle tue camere, 30 minuti
Una demo dura 30 minuti e si fa sulle tue camere e sui tuoi reparti, non su un hotel di esempio. Se qualcosa non va bene per il tuo hotel, lo senti in demo, non dopo il contratto.
Parti da dove fa più male. Il resto lo aggiungi quando vuoi.
Ogni modulo funziona da solo. Quello successivo trova già camere, staff e fornitori.
Camere
Ogni camera, oggi: chi parte, chi resta, chi arriva e se è pronta.
- Il check-out nel PMS mette la camera tra quelle da pulire e il tabellone ordina le pulizie per priorità.
- Avviso di conflitto se un arrivo finisce in una camera non pulita o fuori servizio.
Manutenzione
Una foto e una riga di testo diventano un ticket con priorità e scadenza.
- Livion controlla che non sia già stato segnalato e suggerisce una soluzione nella lingua del tecnico.
- La camera va fuori servizio direttamente dal ticket e torna vendibile quando è risolto.
Magazzino
Consegne, scorte e ordini senza un solo foglio Excel.
- Livion legge bolle e fatture dei fornitori e propone il carico a magazzino.
- Le scorte sono tracciate lotto per lotto e quando qualcosa scarseggia l’ordine al fornitore è già pronto.
Ristorante
Prenotazioni, sala, comande e conti, con l’addebito in camera per gli ospiti dell’hotel.
- Pagina di prenotazione online, postazione accoglienza e monitor di cucina in un unico sistema.
- Gli addebiti in camera arrivano sul conto dell’ospite nel PMS.
Domande dei team alberghieri
Livion è un PMS?
No. Livion non gestisce prenotazioni, distribuzione sui canali o check-in. Si collega al PMS esistente e coordina il lavoro operativo dietro il soggiorno.
Si può iniziare con un solo modulo?
Sì. Una struttura può partire dal flusso che richiede più attenzione e aggiungere in seguito gli altri moduli disponibili.
Livion ha senso per un hotel con una cameriera ai piani e un tecnico?
È proprio l’hotel per cui è fatto. Parti dal modulo dove fa più male, usalo sui telefoni che hai già e aggiungi il successivo quando si è guadagnato il suo posto.
Quanto ci vuole prima che il team lo usi davvero?
Le camere arrivano dal tuo PMS o vengono generate in un passaggio, le liste di magazzino vengono importate, lo staff riceve un invito via email. Segnalare un problema è una foto e una frase. Il resto dell’onboarding lo definiamo con te prima della firma.
Guarda Livion sulle tue operazioni
Porta un flusso reale. La demo si concentrerà sulla tua struttura, sui team e sui sistemi attuali.