Un assistente per i tuoi ospiti che dice solo ciò che hai approvato.
Guest AI è una chat sul tuo sito. Risponde agli ospiti con la conoscenza che hai approvato e mostra le fonti. Quando la conoscenza non copre una domanda, non tira a indovinare: propone di passare la domanda al tuo staff.
30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.
- Fonti mostrate con ogni risposta
- Nessuna fonte, nessuna risposta
- Le richieste arrivano in una inbox dello staff
Sette cose da provare
Ogni pagina ha una piccola dimostrazione che puoi usare.
Anche in Guest AI
Fa già parte del modulo, ma non ha ancora una pagina dedicata.
- Verifica del soggiorno: l’ospite indica numero di camera e cognome, e Livion li confronta con il tuo PMS. Dopo cinque tentativi falliti la verifica si blocca.
- Limiti e conservazione: un tetto giornaliero di conversazioni, conversazioni conservate al massimo 30 giorni e richieste al massimo 180, e un interruttore che spegne subito l’assistente.
Lavora insieme a
Domande
Dove trovano Guest AI gli ospiti?
Nel widget di chat sul tuo sito, sui domini che autorizzi, e sulle pagine pubbliche di prenotazione e menu di Livion.
Guest AI può prenotare una camera?
No. Non prenota mai camere e non mostra prezzi né disponibilità. Può dare all’ospite un link al tuo motore di prenotazione, con le sue date.
Una persona dello staff prende in mano la chat?
No. Quando l’ospite chiede di parlare con una persona e acconsente, la richiesta arriva nella inbox dello staff e il tuo staff risponde via e-mail.
La mia conoscenza viene tradotta in automatico?
No. L’interfaccia del widget è disponibile in inglese, italiano, tedesco, francese e olandese. La tua conoscenza non viene tradotta in automatico.
Guardalo rispondere alle domande vere dei tuoi ospiti.
Porta alla demo le dieci domande che la tua reception sente più spesso. Ti mostriamo da dove viene ogni risposta.