Ogni dotazione ricorda cosa le è stato fatto.
Un ticket nato da una dotazione non si può risolvere senza dire cosa le è successo: riparata, sostituita o dismessa. La risposta entra nello storico delle riparazioni della dotazione. Segnalando dal codice QR sulla dotazione vedi la garanzia e un avviso se c’è già un ticket aperto.
30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.
- Riparata, sostituita o dismessa
- Obbligatorio per risolvere il ticket
- Garanzia mostrata dal codice QR
- Avviso se c’è già un ticket aperto
Prova: inquadra il climatizzatore della camera 214
Scegli una dotazione, leggi cosa mostra l’etichetta, poi prova a risolvere il suo ticket senza scegliere un esito.
- Garanzia
- Fino al 30 giugno 2027
- 14 maggio · M-0988Riparata
Come funziona
- 01
Segnala dall’etichetta
Il codice QR sulla dotazione apre una segnalazione proprio per quella dotazione. Nessuno deve descrivere di quale unità si tratta.
- 02
La garanzia è sullo schermo
La segnalazione mostra la garanzia della dotazione: sai se è ancora coperta prima che qualcuno prenda un attrezzo.
- 03
Un avviso se c’è già un ticket aperto
Se per la dotazione c’è già un ticket aperto, Livion lo dice. È un avviso: nulla viene unito in automatico.
- 04
Per risolvere, una domanda
Per risolvere un ticket nato da una dotazione scegli riparata, sostituita o dismessa. Senza quella scelta il ticket resta aperto.
- 05
Lo storico resta con la dotazione
Ogni esito si aggiunge allo storico delle riparazioni, che resta con la dotazione nell’inventario delle dotazioni.
Lavora insieme a
Domande
Un ticket su una dotazione si può risolvere senza un esito?
No. Prima va scelto riparata, sostituita o dismessa.
Cosa mostra il codice QR quando segnalo?
La garanzia della dotazione, e un avviso se per quella dotazione c’è già un ticket aperto.
L’avviso impedisce una seconda segnalazione?
No. È un avviso. Nulla viene unito in automatico.
Dove si trova lo storico delle riparazioni?
Con la dotazione, nell’inventario delle dotazioni.
Guardalo con le tue camere.
In 30 minuti te lo mostriamo sul tuo hotel: le tue camere, i tuoi reparti, il tuo PMS.