Leggi che cosa ha detto ai tuoi ospiti, e correggi ciò che era sbagliato.

Puoi rivedere le conversazioni dell’assistente. Filtrale per esito, valutazione e lingua, e apri le prove dietro una risposta. Se una risposta è sbagliata, segnala come sbagliata e proponi la correzione. Un riepilogo copre gli ultimi 30 giorni.

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Filtri per esito, valutazione e lingua
Le prove dietro ogni risposta
Segna come sbagliata, proponi la correzione
Riepilogo degli ultimi 30 giorni

Provalo: trova la risposta che un ospite ha valutato male

Filtra le conversazioni e aprine una per vedere le prove. Poi segna la risposta come sbagliata e proponi una correzione.

Dati dimostrativi

Riepilogo degli ultimi 30 giorni

Conversazioni: 7
Con risposta: 5
Senza risposta: 1
Passata allo staff: 1
Utile: 3
Non utile: 2
Segnate come sbagliate: 0

Numeri di esempio, contati sulle sette conversazioni qui sotto.

Conversazioni

Esito

Valutazione

Lingua

Conversazioni, esiti e valutazioni di esempio.

Prove

Apri una conversazione per vedere le prove dietro la risposta.

Come funziona

01
Filtri per esito, valutazione e lingua
Riduci l’elenco alle conversazioni che vuoi leggere: per esito, per valutazione e per lingua.
02
Le prove dietro ogni risposta
Un pannello delle prove mostra che cosa c’è dietro una risposta.
03
Segna come sbagliata e proponi la correzione
Quando una risposta è sbagliata, una persona dello staff la segna come sbagliata e propone la correzione.
04
Il riepilogo degli ultimi 30 giorni
Un riepilogo copre gli ultimi 30 giorni. La revisione mostra anche il costo dell’AI.

Lavora insieme a

Guest AI: Risposte dalla conoscenza approvata Ogni risposta mostra le sue fonti. Nella revisione vedi che cosa c’è dietro.Guest AI: Base di conoscenza Nella base di conoscenza aggiungi ciò che mancava: testi, documenti e FAQ approvate.Guest AI: Richieste e azioni degli ospiti Una domanda passata a una persona prosegue nella inbox dello staff.

Domande

Posso vedere perché l’assistente ha dato una risposta?

Sì. Un pannello delle prove mostra che cosa c’è dietro ogni risposta.

Che cosa posso fare quando una risposta è sbagliata?

Segnarla come sbagliata e proporre la correzione.

Come trovo le conversazioni che dovrei leggere?

Filtrandole per esito, valutazione e lingua.

Per quanto tempo restano le conversazioni?

Al massimo 30 giorni.

Guardalo con le tue camere.

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