Ciò che un ospite ha dimenticato ritrova la strada.
Il personale registra un oggetto trovato con un massimo di cinque foto e il luogo in cui è custodito. Quando un ospite segnala uno smarrimento, Livion suggerisce gli oggetti che potrebbero corrispondere. Ogni pratica finisce con una decisione: restituire, spedire, donare o smaltire. A pratica chiusa, i dati dell’ospite vengono cancellati in automatico.
30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.
- Fino a 5 foto per oggetto
- Oggetti di valore contrassegnati
- Abbinamenti suggeriti, conferma una persona
- Dati dell’ospite cancellati alla chiusura
Prova: registra un caricatore trovato nella 214 e abbinalo a una segnalazione
Registra l’oggetto, raccogli la segnalazione dell’ospite e decidi che cosa farne.
Esempio: l’ospite della camera 214 chiama dopo il check-out.
Registra l’oggetto e salva la segnalazione. Se corrispondono, Livion suggerisce qui l’abbinamento.
Come funziona
- 01
Registra ciò che è stato trovato
Un oggetto trovato ha fino a cinque foto, il luogo del ritrovamento e il luogo di custodia. Gli oggetti di valore vengono contrassegnati.
- 02
Raccogli la segnalazione dell’ospite
Quando un ospite chiede di qualcosa che ha perso, il personale lo registra come segnalazione di smarrimento.
- 03
Gli abbinamenti vengono suggeriti
Livion confronta le segnalazioni con gli oggetti trovati e suggerisce gli abbinamenti. Considera gli oggetti trovati da 3 giorni prima a 30 giorni dopo lo smarrimento. Una persona conferma l’abbinamento.
- 04
Ogni oggetto finisce con una decisione
Restituirlo all’ospite, spedirlo, donarlo o smaltirlo.
- 05
I dati dell’ospite non restano in giro
A pratica chiusa, i dati personali dell’ospite vengono cancellati in automatico.
Domande
Quante foto può avere un oggetto trovato?
Fino a cinque.
Come trova Livion un abbinamento?
Confronta le segnalazioni degli ospiti con gli oggetti trovati e suggerisce gli abbinamenti, per gli oggetti trovati da 3 giorni prima a 30 giorni dopo lo smarrimento. Una persona conferma.
Che cosa succede agli oggetti che nessuno reclama?
Li chiudi come donati o smaltiti. Restituito e spedito sono gli altri due esiti.
Che cosa succede ai dati dell’ospite?
Vengono cancellati in automatico dopo la chiusura della pratica.
Guardalo con le tue camere.
In 30 minuti te lo mostriamo sul tuo hotel: le tue camere, i tuoi reparti, il tuo PMS.