Metti una camera fuori servizio, e sappi perché è bloccata.
Una camera va fuori servizio subito, oppure al check-out. Ogni blocco ha una di quattro origini: una persona, un ticket di manutenzione, una dotazione guasta o un sistema esterno. Livion toglie i blocchi che ha creato e non tocca gli altri.
30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.
- Subito o al check-out
- Quattro origini
- Livion toglie solo i propri blocchi
- Visibile sul tabellone camere
Prova: blocca la 214 al check-out, poi togli gli altri blocchi
Metti la 214 fuori servizio. Risolvi i due ticket e guarda Livion togliere i propri blocchi. Poi prova a togliere il blocco arrivato dal sistema esterno.
- Fuori servizio ora
- 3
- Fissati al check-out
- 0
- 312Origine: Ticket di manutenzioneFuori servizioDeluxe · Ticket M-1051: scarico della doccia otturato
- 221Origine: Dotazione guastaFuori servizioDoppia · Televisore segnalato come guasto · ticket M-1052
- 118Origine: Sistema esternoFuori servizioSingola · Bloccata in un sistema esterno
La camera va fuori servizio all’istante. Con un ospite dentro, il tabellone la elenca in «Da gestire».
Livion toglie solo i blocchi che ha creato. Un blocco arrivato da un sistema esterno resta finché non lo toglie quel sistema.
Come funziona
- 01
Subito, o al check-out
Metti una camera fuori servizio all’istante, oppure scegli «al check-out» quando la camera è ancora occupata.
- 02
Quattro origini
Un blocco nasce da una persona, da un ticket di manutenzione, da una dotazione guasta o da un sistema esterno.
- 03
Livion toglie solo ciò che ha creato
Livion toglie i blocchi che ha creato. Una camera bloccata da un ticket torna in vendita quando il ticket è risolto. Un blocco arrivato da un sistema esterno non spetta a Livion.
- 04
Una gravità per ogni voce di catalogo
Nel catalogo delle dotazioni ogni voce ha la sua gravità.
- 05
Il tabellone lo mostra
Una camera bloccata risulta fuori servizio sul tabellone camere. Un ospite in una camera bloccata e un arrivo in una camera bloccata compaiono in «Da gestire».
Lavora insieme a
Domande
Posso bloccare una camera mentre l’ospite è ancora dentro?
Sì. Scegli «al check-out» e il blocco è fissato per il check-out. Puoi anche bloccare la camera subito.
Chi o che cosa può mettere una camera fuori servizio?
Una persona, un ticket di manutenzione, una dotazione guasta o un sistema esterno. Sono le quattro origini di un blocco.
Livion toglie un blocco arrivato da un altro sistema?
No. Livion toglie solo i blocchi che ha creato.
Livion distingue tra «fuori servizio» e «fuori uso»?
No. Una camera è in vendita oppure bloccata. Livion non gestisce due tipi di blocco.
Dove vediamo quali camere sono bloccate?
Sul tabellone camere. I conflitti con ospiti e arrivi compaiono in «Da gestire».
Guardalo con le tue camere.
In 30 minuti te lo mostriamo sul tuo hotel: le tue camere, i tuoi reparti, il tuo PMS.