Guest AIFunzione

Costruisci la conoscenza dell’assistente con ciò che hai già.

Incolla un testo, carica un documento o fai leggere a Livion il tuo sito, che viene riletto ogni settimana. L’AI prepara bozze di FAQ e il tuo staff le approva prima che vengano usate. Una risposta può valere solo per certe date o per una fascia oraria, le risposte che si contraddicono vengono trattenute, e un elenco mostra le domande a cui la conoscenza non ha saputo rispondere.

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30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.

  • Testi, documenti e il tuo sito
  • Sito riletto ogni settimana
  • FAQ approvate dal tuo staff
  • Domande senza risposta, in ordine

Provalo: aggiungi fonti, approva le FAQ, leggi le lacune

Aggiungi una fonte. Poi approva le bozze di FAQ e cambia il giorno e l’ora in cui l’ospite fa la domanda.

Dati dimostrativi
Aggiungi una fonte
File: PDF, Word o di testo, fino a 20 MB ciascuno. Sito: 50 pagine di base, 200 al massimo.
Fonti nella base di conoscenza
  • Informazioni per gli ospitiPDF caricato

Fonti, risposte e domande di esempio.

Come funziona

  1. 01

    Incolla, carica o fai leggere il sito

    Incolla un testo, carica file PDF, Word o di testo fino a 20 MB, oppure fai leggere a Livion il tuo sito: 50 pagine di base, 200 al massimo.

  2. 02

    Il sito viene riletto ogni settimana

    Quando il tuo sito è una fonte, Livion lo rilegge ogni settimana.

  3. 03

    L’AI prepara, il tuo staff approva

    L’AI prepara bozze di FAQ. Il tuo staff approva ogni bozza prima che l’assistente la usi.

  4. 04

    Vale solo quando serve

    Una FAQ può valere per certe date o per una fascia oraria. Fuori da quei limiti non viene usata.

  5. 05

    Contraddizioni trattenute, lacune in elenco

    Le risposte che si contraddicono vengono trattenute. In Lacune trovi le domande a cui la conoscenza non ha saputo rispondere, in ordine, così vedi cosa aggiungere.

Lavora insieme a

Guest AI: Risposte dalla conoscenza approvata L’assistente risponde solo con questa conoscenza e mostra le fonti che ha usato.Guest AI: Richieste e azioni degli ospiti Dalla inbox lo staff trasforma una richiesta di un ospite in una bozza di FAQ.Guest AI: Studio: aspetto, tono e lingue L’interfaccia del widget è in cinque lingue. La tua conoscenza non viene tradotta in automatico.

Domande

Quali file posso caricare?

File PDF, Word e di testo fino a 20 MB. Puoi anche incollare direttamente un testo.

Quanta parte del mio sito legge Livion?

50 pagine di base e 200 al massimo. Il sito viene riletto ogni settimana.

Una FAQ preparata dall’AI va online da sola?

No. L’AI prepara bozze di FAQ e il tuo staff le approva prima che vengano usate.

Una risposta può valere solo d’estate, o solo la sera?

Sì. Una FAQ può valere per certe date o per una fascia oraria.

Che cosa succede quando due risposte si contraddicono?

Le risposte che si contraddicono vengono trattenute.

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