Metti la camera fuori servizio dal ticket che spiega perché.
Quando un guasto rende una camera invendibile, un amministratore la blocca dal ticket e indica il motivo. Il blocco appartiene al ticket: quando il ticket è risolto, la camera torna in vendita in automatico, e nessuno deve ricordarsi di sbloccarla.
30 minuti, sulle tue camere e sui tuoi reparti.
- Il motivo è obbligatorio
- Rifiutato se il ticket non ha una camera
- Di nuovo in vendita a ticket risolto
- Lo fanno gli amministratori
Prova: blocca la camera 214, poi risolvi il ticket
Prova senza motivo, prova il ticket che non ha una camera, poi risolvi il ticket e guarda la camera.
In Livion questa azione è riservata agli amministratori.
Indica un motivo e blocca la camera, oppure risolvi il ticket.
Come funziona
- 01
Il blocco parte dal ticket
Il ticket dice già cosa è rotto e dove. Bloccando la camera da lì, motivo e riparazione restano nello stesso posto.
- 02
Senza motivo, niente blocco
Il motivo è obbligatorio. Chi guarda la camera più tardi vede perché è fuori servizio.
- 03
Un ticket senza camera non può bloccarne una
Se il ticket riguarda un luogo che non è una camera, la richiesta viene rifiutata e lo dice.
- 04
Risolto vuol dire di nuovo in vendita
Quando il ticket è risolto, la camera torna in vendita in automatico. Nessun secondo passaggio, nessun blocco dimenticato.
Lavora insieme a
Domande
Chi può bloccare una camera da un ticket?
Gli amministratori.
Dopo la riparazione dobbiamo sbloccare la camera a mano?
No. Quando il ticket è risolto, la camera torna in vendita in automatico.
Si può bloccare una camera senza motivo?
No. Il motivo è obbligatorio.
E se il ticket non riguarda una camera?
Allora non c’è una camera da bloccare, e la richiesta viene rifiutata.
Guardalo con le tue camere.
In 30 minuti te lo mostriamo sul tuo hotel: le tue camere, i tuoi reparti, il tuo PMS.