Camere e housekeepingFunzione

Il giro minibar, a partire dalle partenze.

Il giro quotidiano elenca le camere da controllare e mette in cima le partenze: l’ultima occasione per addebitare. Chi fa il giro conta ciò che è rimasto, reintegra fino alla dotazione prevista e segna il consumo come addebitato o in omaggio. Dove è collegato un PMS, l’addebito viene registrato sul conto dell’ospite.

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  • Prima le partenze
  • Reintegro fino alla dotazione prevista
  • Addebito o omaggio
  • Sul conto dell’ospite tramite il PMS

Prova: fai il giro di oggi, partendo dalla 214

Scegli una camera, correggi il conteggio, scegli addebito o omaggio e chiudi la camera. Nella 305 la registrazione richiede un secondo tentativo.

Dati dimostrativi
Il giro minibar di oggiDati di esempio. Prima le partenze.
Da rifornire dopo il giro

Chiudi una camera e qui si somma ciò che le serviva.

Camera 214: conta il minibarDotazione prevista per questa tipologia di camera (esempio).
  • Acqua naturalePrevisti 2 · da reintegrare 1
    Trovati 1
  • Acqua frizzantePrevisti 2
    Trovati 2
  • BirraPrevisti 2 · da reintegrare 1
    Trovati 1
  • Barretta di cioccolatoPrevisti 1
    Trovati 1
Il consumo è

Come funziona

  1. 01

    Prima le partenze

    Il giro quotidiano parte dalle camere che lasciano l’hotel oggi. Sono segnate come «ultima occasione per addebitare».

  2. 02

    Conta, poi reintegra

    Ogni tipologia di camera ha la sua dotazione prevista. Chi fa il giro inserisce ciò che è rimasto e vede che cosa reintegrare.

  3. 03

    Addebito o omaggio

    Ciò che è stato consumato viene addebitato all’ospite oppure segnato come omaggio.

  4. 04

    Registrato sul conto dell’ospite

    Dove è collegato un PMS, l’addebito viene registrato sul conto dell’ospite tramite il PMS. Se una registrazione fallisce, la riprovi oppure rinunci all’addebito.

  5. 05

    Rifornimento dal magazzino

    Ciò che serve ai minibar viene chiesto al magazzino con una richiesta di rifornimento.

Domande

Come arrivano gli addebiti sul conto dell’ospite?

Dove è collegato un PMS, Livion registra l’addebito sul conto dell’ospite tramite il PMS.

E se una registrazione fallisce?

La riprovi oppure rinunci all’addebito.

Un consumo può essere in omaggio?

Sì. Nel giro un consumo viene addebitato oppure segnato come omaggio.

Ogni tipologia di camera può avere il suo minibar?

Sì. La dotazione prevista si imposta per tipologia di camera.

Il minibar va controllato prima di pulire la camera?

Livion non impone un ordine tra il controllo del minibar e la pulizia.

Guardalo con le tue camere.

In 30 minuti te lo mostriamo sul tuo hotel: le tue camere, i tuoi reparti, il tuo PMS.

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